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  CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ


Notre système de cryptage

Grâce à notre serveur sécurisé, nous garantissons une fiabilité complète de toutes vos transactions sur www.VietnamLuxeTravel.com. Pour cela, nous utilisons le système de cryptage le plus performant du marché, SSL : Secure Socket Layer. Ce système de cryptage est le plus largement utilisé sur internet pour protéger les transmissions d'informations entre un client et un serveur. Il permet le transfert de vos coordonnées bancaires en ligne en toute sécurité. De plus, il est compatible avec les dernières versions de tous les navigateurs du marché.

Les pictogrammes
Au moment d'introduire vos données confidentielles, vous verrez s'afficher l'un de ces pictogrammes (ou) en bas à gauche de votre écran. C'est la preuve que notre site est toujours sécurisé.

La sécurisation du transfert des coordonnées bancaires
Le logiciel SSL crypte toutes vos coordonnées bancaires au moment de leur saisie. Au cours de leur unique transfert via Internet, il est alors impossible de les lire. A réception, nous décryptons ces numéros pour traiter votre commande. Votre numéro reste donc parfaitement confidentiel pendant la durée du transfert sur le réseau Internet.

Le paiement par fax
Sauf mention obligatoire, vous pouvez également le faire par télécopie. Envoyez-nous un fax de formulaire de paiement au (+84-4) 7564897 en nous indiquant votre numéro de carte bleue, la date de validité ainsi que la photocopie de la carte d’identité et du passport.

La réservation sans coordonnées bancaires dans le formulaire de réservation
Votre commande est transmise à nos agents de réservation et mise en attente jusqu'à réception de votre fax comportant les coordonnées de votre carte de paiement. Ce n'est qu'à réception de ces informations que nous pourrons confirmer définitivement votre commande. A défaut, votre commande sera considérée comme incomplète et donc, annulée au bout de quelques heures.

La confidentialité des données
Les informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous passez votre commande (coordonnées, adresse, email…) ne sont exclusivement utilisées qu'en vue de vous fournir le service demandé, la gestion de votre dossier de voyage. Par ailleurs, en vous inscrivant à nos lettres d'information, les données personnelles que vous nous indiquez sont utilisées uniquement : Pour vous proposer sur le site, tout au long de votre navigation, des produits adaptés à vos goûts personnels. - pour vous faire parvenir par mail les informations que vous avez expressément sollicitées et se rapportant directement à vos centres d'intérêt. Pour effectuer toutes sortes d'études destinées à améliorer la qualité de notre service. Vous pouvez vous désabonner à tout instant.

La législation vietnamienne relative aux transactions électroniques imposent aux professionnels l'obligation de respecter, dans leurs relations contractuelles avec le consommateur, la confidentialité des informations touchant à la vie privée de ce dernier. Luxury Travel s'engage donc à:

  • ne pas utiliser les informations qui lui sont confiées par le client, y compris les informations concernant l'état civil, les coordonnées électroniques et les relevés bancaires, à des fins autres que l'organisation du voyage de ce dernier;
  • ne pas divulguer ces informations à d'autres personnes, qu'il s'agisse de personnes privées ou publiques, physiques ou morales, sans l'accord préalable du client;
  • prendre toutes mesures permettant d'éviter toute utilisation détournée ou frauduleuse de ces informations;

En vous garantissant la plus grande confidentialité, nous nous engageons à ne pas divulguer ou commercialiser à des tiers quelque information que ce soit vous concernant 

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